準確的病人資料能夠有效地幫助醫護人員提供更優質的服務。有見及此，播道醫院於2018年9月啟用了一個全新的醫院管理系統(HMS) ，將病人資料，包括到診紀錄、放射診斷報告、化驗報告等，整合儲存，為醫護人員提供一個一站式的平台去全面審視病人的臨床資料。系統亦加強了醫院內部的溝通，讓醫護人員可以為病人訂定及提供更安全及適切的治療方案。另一方面，電腦系統的提升亦改善了各部門的運作效率，服務流程得以自動化及標準化。系統內儲存的數據亦會用作分析，讓醫院能夠制訂更符合病人需要的發展策略。
播道醫院會繼續透過新的科技應用改善醫護服務，如透過系統警報功能加強藥物處方的安全性，亦計劃透過資料保安度高的平台為病人提供網上預約診症登記服務、推出流動應用程式簡介健康及醫院服務資訊等，期望為病人提供更貼心的服務。
