不變中的萬變
年份：2008年
作者：羅美珍
驀然回首，我在播道兒童之家的工作不知不覺已經10年了。這10年間，見證著香港福利制度的改革和日趨複雜的家庭問題。留在腦海裏最深刻仍是一張張孩子的笑臉，一些片斷，印象猶新：
「我快要做阿媽了，現在已經有5個月身孕，我可以回來探你們嗎？」曉華當年只有20歲，還沒有正式結婚。電話筒傳來的聲調很親切，像是回娘家報喜般。
「我已經找到真愛了，我決定跟他結婚。我很累了，不想再玩，你可以做我的主婚人嗎？」Katie那年還不過20歲。
「我從小就向天父求一個家，直至我離開了兒童之家，過了一段黑暗的日子，才發現我其實曾經擁過……」當年綺雯千方百計要離開兒童之家，就是為了一點自由，後來因藏毒，判入戒毒中心，今天已經悔改，受洗加入教會。
「新年快樂，今年是我第一次派利是。」敏通不是我任內培育的孩子，但見他衣錦還鄉，派利是給院內所有孩子，我心裏非常感動。
「十年樹木，百年樹人」
建立人的工作，是一條漫長征途。正所謂：「十年樹木，百年樹人。」所付上的心血，十年甚至更長的時間，好不容易才見到一點收成。
每個孩子當年都有許多精采往事，我至今仍歷歷在目。已為人母的曉華當初個性反叛，而且我行我素。為了出席鄭伊健演唱會，她曾爬牆偷走；也因一些小衝突坐在天台圍欄，吵著要自殺，惹來警員、警車蜂擁而至，為了她，我半夜三更到警局報案，更被警長教誨一頓。
戀愛大過天的Katie，整天嚷著要談戀愛，彷彿生存就是為了戀愛。導師們經常與她一起坐愛情過山車，陪伴她起起跌跌面對失戀、單戀、暗戀……今天，她總算在感情路上安頓下來。
綺雯是我第一個親手收納的孩子，為了自由，她竭力做好本份，無非為了換取儘早離開兒童之家，兜兜轉轉就是為了尋找一個可以安竭的家，和一份失落了的親情，今天，她終於找到了真正自由的意義。
這裡還有許多數之不盡的感人故事。
獨有真理不變
在10年的兒童及青少年工作生涯裏，我深深體會到培育孩子是沒有一定模式，更沒有金科玉律，但孩子卻有愛、接納、成長、分享和關懷的共同需要。
每個生命都是神獨特的創造，孩子們有不同的背景，不同的性格和不同的經歷，有其獨特的行為模式。但我卻知道神的說話沒有改變，它仍帶來能力，成為了孩子路上的光，也是同工腳前的燈。記得某次晚禱會中，孩子分享導師曾教過的「聖靈會指引我們人生路」的經文(約十六:13, 羅八26-27)，並說正因這經上的話，學習在困境中倚靠神。原來即使世界變幻萬測，神的道依然有效。
變化—改變不了
真理不變，教導手法卻要與時並進。隨著都市化發展，後現代思潮、意識形態轉變帶來的衝擊，主流文化和價值觀都跟往不同了。以往講求追隨權威，今天卻講求平權；以往社會價值觀念偏向單一標準化，現在卻講求多元化；人與人的關係也由重視謙讓，變為講求權益。這些觀念的轉變，也間接令導師與孩子的關係也起了微妙的變化，導師們必須如聖經教導那樣「心意更新變化」，不能再單以長輩自居，反而需要學習年青一代的朋輩相處手法，或者這就是「道成肉身」的具體演譯了。
而電腦和互聯網的普及化，兒童及青少年對感觀刺激的需求也越來越重視。我們的工作手法也需隨之調整，最明顯的，莫過於由以往青少年嚮往參與講求分享及交流的夏令營，變為現今舉辦著重經歷和剌激的歷奇營；以往的教導摸式著重傳授，今天卻著重體驗；以往的相交模式以團契小組為主，今天卻以虛擬網絡，如blog、facebook等交流；以往人與人會以書信、電話、書纖等交往，今天卻以email、msn、sms等通訊，就是手提電話功能的提升，也成為了導師們教導孩子的挑戰，稍一不慎，「教導」的片斷便在網上流傳，不能不處處警覺、步步為營。
管理文化之新挑戰
香港福利制度緊隨回歸祖國和公民意識提升下，也靜靜起變革。市民視福利為權利，福利機構的運作要提升透明度，接受問責。從前講求細水長流的生命培育工作，今天卻要面對效率和效用的挑戰。我們不斷要回應外界問責的訴求，同時亦要經常保持服務達至最佳的成本效益。
在這股洪流下，我們除了應付孩子的身體、情緒、靈性等牧養和輔導工作外，更加要騰出大量時間和資源，應付社會署的文件紀錄工作。同時，在問責制的要求下，我們要訂定繁鎖的服務指引，人事管理制度也漸趨嚴謹。我們期望在不能避免的人事衝突上，不失基督的愛心，並在真理中成長，繼續發揮團隊合一的精神。
牧養模式的大考驗及寄養家庭
以往在這裏的孩子一住便是十年八載，導師與孩子的感情可以慢慢滋長，耐心培養。自90年代時期，小型兒童之家興起，香港小學轉為全日制，入住本院的孩子也趨向年青化，年期也縮短至兩年起三年止。這意味著我們與孩子生活的時間也大為縮短。同時，在服務商品化下令人際關係變成利益為先，孩子甚至他們的家人，成為了我們的「顧客」。導師的指導之認受性備受考驗。因此，今天兒家之牧養工作被要求「快、靚、正」；手法也要講求多元化及與時並進。面對這些衝擊，如何在短短兩三年間，以生命影響生命，曾是不少同事的困惑，也需要祈求天上來的智慧方能應變。
結論
播道兒童之家的工作，在考驗與恩典裏成長，正以不變真理面對萬變的世界。正所謂「新瓶舊酒」，我們需要不斷找尋新瓶包裝舊酒，讓社會更多有需要的兒童及青少年能分享這救恩的杯，並培養有承擔的新一代。求主賜予我們智慧，讓我們馴良如鴿子，卻靈巧像蛇。
